Awareness-Anlaufstelle: Wenn du von grenzüberschreitendem Verhalten betroffen bist oder eine Situation beobachtest, kannst du dich bei Dein Blick Zählt melden. Alle Informationen zu unserem Awareness-Angebot findest du hier: https://rbleipzig.com/de/fans/dein-blick-zaehlt Erreichbar: Du kannst uns ansprechen oder den Vorfall über ein Kontaktformular melden. Ansprechen kannst du alle Mitarbeitenden von RB Leipzig. Darüber hinaus ist unser Dein Blick Zählt-Team mit 4 Personen im gesamten Stadion unterwegs. Du erkennst sie an weißen Westen und dem Dein Blick Zählt Logo (ein stilisiertes Auge). Das Kontaktformular findest du auf unserer Homepage (https://servicecenter.rbleipzig.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=14301681191186) oder über einen QR-Code, der überall im Stadion angebracht ist. Standort: Es gibt eine zentrale Anlaufstelle. Unsere "Safe Space"-Station befindet sich auf dem Alten Wall hinter den Blöcken 132/133. Der Safe Space ist barrierefrei erreichbar und mit Einlassbeginn geöffnet. Fans mit einer Hörbehinderung bitten wir, den Stadion-Gebärdensprachdolmetscher/die Stadion-Gebärdensprachdolmetscherin mitzubringen. Catering Rollstuhlbereich: Für Speisen aus den Spezialitätenkiosken steht ein Fliegender Service zur Verfügung. Die Bestellung erfolgt vor Ort. Die Bezahlung ist ausschließlich bargeldlos möglich. Bereich für Fans mit Sehbehinderung: Ein Fliegender Service kümmert sich um deine Bestellung. Die Kollegen tragen eine grüne Weste und sprechen dich an deinem Sitzplatz an. Du kannst ausschließlich bargeldlos bezahlen. Deckenservice An kalten Tagen können im Rollstuhlbereich Wolldecken und Heizdecken gegen ein Pfand ausgeliehen werden. Cashless Payment Karten Für Personen, die keine eigene Bankkarte nutzen können, bieten wir Cashless Payment Karten an. Diese kannst du am Service Point (Zugang Sektor B) bekommen. Du kannst die Karte mit Bargeld aufladen. Leihrollstühle Du kannst bei uns einen Leihrollstuhl anfragen. Bitte beachte jedoch, dass hierfür ein Ticket im Rollstuhlbereich zwingend erforderlich ist. Darüber hinaus sind die Kapazitäten gering. Die Anfrage kannst du per E-Mail über unser Service Center stellen (service@rbleipzig.com) stellen. FREUNDE-Team Inklusion In jedem Bereich stehen Volunteers unseres FREUNDE-Programms bereit, um dir bei Fragen zu helfen und dich zu deinem Platz zu begleiten.

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